크리스마스에 스팀 대규모 장애 발생서버 다운에 게이머들 불만 폭주

 

 

크리스마스에 스팀 대규모 장애 발생
서버 다운에 게이머들 불만 폭주

2025년 12월 25일 크리스마스 새벽, 세계 최대 PC 게임 유통 플랫폼 스팀(Steam)에서 대규모 서비스 장애가 발생해 전 세계 게이머들이 큰 불편을 겪었습니다.

연휴를 맞아 게임을 즐기려던 이용자들이 몰리면서 서버 연결 실패, 스토어 접속 불가, 게임 실행 오류 등이 동시에 발생한 것으로 보입니다.

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📌 스팀 장애 핵심 요약

• 미국에서만 접속 오류 신고 1만 4천 건 이상
• 스팀 스토어·커뮤니티·웹 API 오프라인 표시
• 주요 오류 코드 E502 L3 발생
• 밸브 공식 공지 없이 장애 지속
• 한국 포함 글로벌 이용자 피해

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1️⃣ 스팀 서버 장애, 어떤 문제가 발생했나?

온라인 장애 추적 서비스 다운디텍터에 따르면 이번 스팀 장애는 미국을 중심으로 급격히 신고가 증가했습니다.

이용자들은 다음과 같은 문제를 겪었습니다.

• 스팀 계정 로그인 실패
• 스토어 접속 불가 및 결제 중단
• 온라인 게임 실행 오류
• 커뮤니티 및 프로필 접근 불가

특히 구매·계정 접근을 차단하는 서버 측 오류 코드 E502 L3가 다수 보고됐습니다.

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2️⃣ SteamDB 상태 페이지도 ‘오프라인’

비공식 상태 확인 사이트인 SteamDB에서도 스팀 스토어와 커뮤니티, 웹 API가 오프라인 상태로 표시됐습니다.

이로 인해 다음과 같은 밸브(Valve) 대표 게임들의 온라인 서비스도 영향을 받은 것으로 전해졌습니다.

• 팀 포트리스 2
• 도타 2
• 카운터 스트라이크 2

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3️⃣ 모바일 앱·스팀 클라우드도 문제

일부 이용자들은 밸브의 모바일 애플리케이션 접속 불가 현상도 함께 보고했습니다.

한국에서도 오전 5시 기준, 스팀 클라우드를 통한 게임 데이터 동기화와 커뮤니티 접근이 원활하지 않은 상태가 확인됐습니다.

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4️⃣ 밸브는 공식 입장 발표했나?

이번 장애 발생 당시 밸브(Valve)는 서비스 중단을 공식적으로 인정하지 않았습니다.

다만 스팀은 지난 10월에도 스토어와 온라인 서비스가 약 1시간가량 중단되는 대규모 장애를 겪은 바 있어, 연휴 트래픽 폭증에 따른 서버 과부하 가능성이 제기되고 있습니다.

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5️⃣ 이용자 반응 “하필 결제하려는데…”

이용자들은 SNS 플랫폼 X(구 트위터)를 통해 불편함을 토로했습니다.

• “스팀에서 결제하려는 순간 서버가 다운됐다”
• “크리스마스에 게임도 못 하게 하네”
• “연휴마다 반복되는 스팀 서버 문제”

현재까지 장애 원인과 정확한 복구 시점은 공개되지 않은 상태입니다.

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🔍 정리하면

• ✔ 크리스마스 새벽 스팀 대규모 서버 장애 발생
• ✔ 스토어·게임·커뮤니티 전반 영향
• ✔ E502 L3 오류 다수 보고
• ⚠ 밸브 공식 공지는 아직 없음

연말·연휴 기간 스팀 이용자는 서버 상태를 수시로 확인하고, 중요한 결제나 게임 진행은 장애 복구 이후 진행하는 것이 안전해 보입니다.

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※ 본 글은 국내외 보도 및 이용자 제보를 바탕으로 작성되었습니다.

 

 

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